«Детектор лжи ». Что это за зверь? Автор – ведущий полиграфолог Коровин В.В. Часть 10

16 Ноя от Мастерская психофизиологии

«Детектор лжи ». Что это за зверь? Автор – ведущий полиграфолог Коровин В.В. Часть 10

Представляем вашему вниманию статью В.В. Коровина «Детектор лжи». Что это за зверь?

Печатается с согласия автора. Перепечатка, в том числе и частичная, только с разрешения издателя, с указанием источника и ссылкой на сайт. © ЦППФ Коровина, 2016.

Изучение коллектива

Опросы с использованием полиграфа предоставляют уникальные возможности по дополнительному изучению работников коллектива в отношении многочисленных тем, представляющих существенный интерес с точки зрения безопасности предприятия. В приведенном в предыдущем разделе примере по расследованию кражи 30 млн. рублей, по мимо выявления сотрудника, совершившего эту кражу, была получена дополнительная информация о имевших место  финансовых нарушениях, допускаемых другими сотрудниками фирмы.

Выявленная у сотрудников в процессе тестирования неискренность ответов на проверочные вопросы может учитываться при дальнейшей работе с этими лицами, например, при решении вопросов об их карьерном росте или дальнейшем пребывании на работе.

Подобные скрининговые проверки персонала на полиграфе можно осуществлять в отношении всего работающего персонала или выборочно. При этом рекомендуется проводить их на регулярной основе, но с периодичностью не чаще одного раза в год. За этот период в личной жизни людей вполне могли произойти существенные перемены, которые могут оказаться важными с точки зрения безопасности. Обследование на полиграфе обеспечит своевременное их выявление, что даст возможность вовремя предпринимать необходимые защитные и профилактические меры.

В силу  ряда  объективных причин, применение  полиграфа  в целях изучения работников предприятия характеризуется несколько меньшей точностью (80 – 95%),  чем в случае его использования для расследования конкретных преступлений, однако обладает одним важным достоинством,   которое в условиях современного бизнеса делает тестирование на полиграфе особенно ценным элементом кадровой политики.  Этим важнейшим достоинством обсуждаемого мероприятия является его выраженный профилактический характер, проявляющийся в “сдерживании” людей от противоправных проступков. В основе такого сдерживания работников от преступлений и проступков лежит страх быть разоблаченным в процессе испытания на полиграфе. Если работники знают,  что они в любой момент могут быть  подвергнуты  испытанию  на  полиграфе   и испытывают страх перед данной процедурой, то это производит определенный сдерживающий (“отпугивающий”) эффект на тех из них, кто  в иных условиях, при отсутствии риска разоблачения, пошел бы на совершение указанных действий.

Таким образом, не только сама процедура тестирования на полиграфе, но и всего лишь возможность ее проведения являются существенным фактором повышения надежности персонала коммерческой организации и ее безопасности. Кроме того, замечено, что данное мероприятие значительно повышает деловую активность работников, уровень взаимного доверия между ними, способствует установлению прочных служебных контактов и связей внутри коллектива. Как следствие, снижается необходимость надзора за сотрудниками, уменьшается текучесть кадров, падает уровень затрат на технические средства контроля и наблюдения за персоналом. Важным компонентом формирования сознания сотрудников становится уверенность в своевременном и справедливом разрешении любого служебного конфликта, неотвратимость административных мер воздействия за совершенные проступки.

Приведу пример результатов скринингового тестирования на полиграфе менеджера одной крупной фирмы.

                                                                                       

Заключение по результатам ПФО (скрининг)

 

Ф.И.О. тестируемого: ХХХ

Дата тестирования:   10.11.2004 г.

Аппаратура  – многоканальный компьютерный полиграф фирмы «НОВО» (производство  Россия).

Способы анализа реактограмм – получаемые реактограммы анализировались как машинным, так и экспертным способами.

Противопоказания к тестированию – не выявлены

Результаты тестирования

Примечание:

–  вопрос считается высоко значимым, если выраженность реакции на него  превысила Р  = 0.98.  Высокая значимость основных вопросов при отрицательных ответах на них свидетельствует, как правило, о неискренности  испытуемого.

Вопросы этой категории выделены в тексте  жирным шрифтом;

 

Тест №1  (ущерб)

  1. В теме, касающейся Вашей финансовой честности по отношению к акционерам этой фирмы, могут быть проблемные для Вас вопросы?
  2. У акционеров салона есть объективные основания обвинить Вас в финансовой нечистоплотности?
  3. Хотя бы раз Вы имели дополнительный доход от махинаций с установкой клиентам дополнительного оборудования?
  4. Кроме работы в салоне у вас есть еще какой-либо дополнительный источник дохода?
  5. Хотя бы раз Вы совершали какие-либо действия, которые хозяева салона могут объективно расценить как нанесение им финансового ущерба?
  6. В неформальном общении вне салона Вы сообщали кому-нибудь закрытую информацию об его деятельности?
  7. Кто-нибудь из конкурентов интересовался у Вас какой-либо закрытой информацией о коммерческой деятельности салона?
  8. Вы сознательно, целенаправленно сообщали кому-нибудь известную Вам закрытую коммерческую информацию об этом салоне?

 

Комментарий – сообщил, что вне салона, вместе со своими друзьями занимается продажей автомобилей.

Иногда выделяет сотрудникам отдела на решение различных рабочих вопросов деньги в нарушение существующих правил.

Практически признался в том, что знал о махинациях своих сотрудников с установкой дополнительного оборудования. Дословно сказал следующие –« я говорил им, что бы они туда не лезли. Если хотите заработать, то я вам помогу. Например, можно сложиться и купить машину по льготной цене, а затем ее продать».

По завершению теста сказал буквально следующее – «Если бы акционер заплатил бы мне те деньги, которые он платит Вам, я бы ему сам все рассказал»

По результатам тестирования и характеру отдельных высказываний можно заключить, что ХХХ совершал действия, которые можно расценить как финансовую нелояльность по отношению к акционерам. Так же сообщил, что обменивается рабочей информацией с сотрудниками конкурирующих фирм, но о его контактах с ними известно акционерам. Отрицал целенаправленную передачу коммерческой информации кому бы то ни было.

Однако, по характеру реакций нельзя исключить, что ХХХ, без согласования с акционерами фирмы, сообщает своим партнерам по бизнесу или кому-либо из конкурентов информацию, которая носит закрытый характер.

 

Специалист     ____________________

 

 Изучение кандидатов на работу

Использование полиграфа для изучения кандидатов на работу в принципе аналогично его применению для описанной выше оценки надежности работающих сотрудников. Можно отметить только два существенных отличия:

  • количество исследуемых тем может быть значительно расширено как за счет некоторых универсальных областей (множественные важные аспекты искажения биографических и личных данных), так и специфических аспектов, существенных при наборе на конкретные должности и виды деятельности;
  • приятие решения по результатам тестирования является более простым – значительно легче отказать человеку в приеме на работу, ссылаясь на какие-то его недостатки, которые, кстати, не обязательно озвучивать, чем увольнять сотрудника по тем же основаниям.

По существу тестирование кандидатов на работу с использованием полиграфа является самым быстрым и мало затратным способом изучения человека в отношении существенных качеств. Оно не заменяет другие методы, которые могут использоваться в этих целях, однако существенно дополняет их и делает их применение более целенаправленным. Кроме того, следует иметь ввиду следующее. Испытания на полиграфе – лучший способ дать понять кандидатам на работу, что нанимающая их организация самым серьезным образом настроена не допускать у себя воровства и других злонамеренных действий. Уровень безопасности фирмы тем выше, чем строже отсев при найме на работу.

При приеме на работу, с помощью полиграфа, стабильно отсеиваются  около 10 –15% кандидатов, у которых объективно выявляются те или иные «факторы риска».

В основном отсев идет из-за употребления наркотиков, склонности к правонарушениям, хищениям на предыдущем месте работы, искажения анкетных данных, сокрытия истинных причин увольнения, подделка документов, совершения уголовных преступлений.

Приведу пример  Заключения по результату реального тестирования кандидата на работу с помощью полиграфа. Фамилия тестируемого и название организации, по этическим соображениям изменены.

 

З А К Л Ю Ч Е Н И Е

по результатам психофизиологического обследования (ПФО) кандидата на работу в фирму “ТТТ”  Иванова Ивана Ивановича. Предполагаемая должность – начальник отдела сбыта ПФО проводилось 1 сентября 1999 г., в служебном помещении фирмы “ТТТ”, отвечающем всем необходимым требованиям.

На предложение пройти ПФО с использованием полиграфа Иванов ответил согласием. В беседе был активен, в целом был настроен добро­желательно. В начале беседы был несколько напряжен, впоследствии бе­седа носила доверительный характер, не уклонялся при ответах на “острые” вопросы. В поведении был адекватен, речь строил правильно.

Биографические сведения.

Родился в 19___ г. в г. М. Отец (1936 г.р.) работал началь­ником цеха на заводе «Ц», сейчас на пенсии. Мать (1942 г.р.), пенсионерка, ранее в основном была домохозяйкой. Есть младшие брат (1968 г.р.) и сестра (1973 г.р.), каждый живет от­дельно своей семьей. Брат – сержант ГИБДД, сестра – продавец продо­вольственных товаров в магазине. Родители живут также отдельно в од­нокомнатной квартире.

Сам Иванов с семьей (жена и сын 9-ти лет) проживает в трехком­натной квартире в Московской области. Иванов женился в 1988 г. в возрасте 25 лет, после окончания ВУЗа. Жена родом с Украи­ны (родители проживают в г. Днепропетровске), работает главным бух­галтером в частной фирме.

После окончания 10 классов средней школы Иванов поступает учиться на дневное отделение факультета “ХХХ” Московского института МММ, окончив ВУЗ в 1987 г., получает квалификацию “инженер по _____”, но, по существу является инженером-программистом. По распределению 2 года работал в московской войсковой части администратором баз данных ЭВМ, затем около двух лет – в проектном институте «ИИИ» по направлению “математическое обеспечение технических за­дач”. После рождения ребенка уезжает с женой  г. Д, где около года работает программистом в СП “ЕЕЕ”. В 1991 г. семья возвратилась в г.М.

В г.М продолжил работу также программистом на одном из част­ных предприятий, ежемесячный заработок составлял около 600 долл. США. Работал около полугода, условия работы не устроили, уволился, в течение полугода имел случайные заработки. В 1993 г. совместно с двумя друзьями детства учредил АОЗТ “А”, где работал как гене­ральный директор. Компания производила и продавала столярные изде­лия. Зарабатывал около 1000 долл. в месяц. В 1995 г. компания была ликвидирована в связи с подорожанием сырья. В этом же году Иванов начинает работать в ЗАО “К”, занимающемся торговлей строй­материалами. В ЗАО числится и в настоящее время, являясь коммерчес­ким директором. По существу ЗАО прекратило свою деятельность с ав­густа 1998 г., когда взяла на реализацию крупную партию импортного товара. С конца 1998 года и по настоящее время Иванов имел разовые заработки, в основном оказывая через имеющиеся связи услуги по взаи­мозачетам.

Свой труд Иванов оценивает заработной платой в 1 тыс. долл. Считает, что основная зарплата могла бы быть и меньше, но хотел бы иметь долю из прибыли при реализации товара.

Состояние собственного здоровья оценивает как хорошее. Является мастером спорта по биатлону. В детстве, в возрасте 12 лет имел сот­рясение мозга и полагающееся 10-дневное наблюдение в стационаре. Это явилось ограничением, когда Иванов захотел учиться в военном учили­ще. В настоящее время спортом не занимается, “для себя” летом – бег, зимой – лыжи. Раньше курил, сейчас бросил. Из алкогольных напитков предпочитает водку, обычно в компании выпивает 200-300 грамм. Также с его слов, постоянной связи с лицами, зани­мающимися преступной деятельностью, не имеет. Как положительные выделяет следующие свои качества: контакт­ность, умение понравиться другим в первом контакте, способность к  учебе, наличие авторитета в своем окружении, хорошее здоровье. Как отрицательные  качества  отметил:  “долго  помню  обиду,  могу  быть вспыльчивым, не люблю выполнять грязную работу (например, ремонт ав­томобиля), плохо переношу бессонницу и голод, при письме иногда до­пускаю грамматические ошибки”.

В других людях уважает: умение дружить, аналитический ум, акку­ратность, честность, упорство в достижении поставленной цели. Не лю­бит: зависть, жадность, глупость, предательство (или склонность к нему), лживость.

По собственным словам, долгов не имеет. В прошлом году купил подержанную машину “Ford Probe” за 8 тыс. долл. За границей ни он, ни жена не были. Семейный отдых проводят, как правило, за городом у друзей. Собственного загородного дома не имеет.

 

Результаты психологического обследования.

Уровень интеллектуального развития высокий. Склонен к образному (не рациональному) мышлению. Быстро воспринимает новое, легко обуча­ется.

В поведении непринужден, иногда демонстративно беспечен. По от­ношению к людям внимателен, доброжелателен. Активен и легок в уста­новлении контактов, любит общение и работу с людьми. Не теряется в неожиданных ситуациях.

Трезво оценивает окружение, тем не менее, как правило, не прак­тичен.  Уверен в своих действиях и планах.  Смел в принятии решений. Мало восприимчив к угрозе.

Как правило, в поступках и словах сдержан. Может усложнять су­ществующие проблемы,  “застревать” на деталях.

Хочет производить приятное впечатление и иметь одобрение со стороны окружающих. Может быть обидчив, если не получает заслуженно­го признания. В настоящее время переживает от того, что сталкивается с препятствиями, не позволяющими достичь желаемого в жизни, пережи­вает стресс, вызванный усилием скрыть тревогу под маской уверенности, беспечности и безразличия.

Имеет выраженную потребность объединения с людьми, чьи стандар­ты были бы такими же высокими, каковые он “поставил” для себя. Жаж­дет успеха у окружающих, протестует против посредственности.

Работая в коллективе проявляет конформизм, не конфликтен, не завистлив. Может быть излишне откровенен с малознакомыми людьми. Любит простые естествен­ные вещи, не склонен хитрить. Иногда бывает груб. В спорах и конф­ликтах предпочитает идти на компромисс. Как руководитель может испы­тывать трудности в принятии дисциплинарных мер в отношении подчинен­ных.

 

Результаты обследования с использованием полиграфа.

Примечание:  –        вопрос считается высоко значимым, если выраженность реакции на него  превысила Р  = 0.98.  Высокая значимость основных вопросов при отрицательных ответах на них свидетельствует, как правило, о неискренности  испытуемого. Вопросы этой категории выделены в тексте  жирным шрифтом;

 

  1. В ходе тестирования, Вы намерены лгать на какие-либо из обсужденных с Вами вопросов?
  2. _____________ это Ваше настоящее имя?
  3. Вы когда-нибудь меняли свою фамилию?
  4. Вы действительно родились в 19____ году?
  5. Вы женаты?
  6. Ваш диплом о высшем образовании подлинный?
  7. Хотя бы раз Вы пробовали какие-либо наркотики?
  8. В настоящее время у Вас часто возникает непреодолимая тяга к алкоголю?
  9. Когда-нибудь Вы лечились от алкоголизма?
  10. Вы регулярно играете в какие-нибудь азартные игры?
  11. В этом году Вы хотя бы раз задерживались милицией?
  12. У Вас есть знакомые в криминальной среде?
  13. Находились ли Вы под следствием?
  14. Вы были судимы?
  15. Вы совершили какое-нибудь преступление, из- за которого можете находиться в розыске?
  16. В настоящее время Вы связаны деловыми отношениями с какой-либо преступной группой?
  17. Кто-либо давал Вам задание оформиться в эту фирму с целью сбора информации?
  18. Вы связаны негласными обязательствами с кем-либо из конкурентов этой фирмы?
  19. У Вас есть тайные мотивы работать в этом салоне?
  20. У Вас есть сформировавшееся намерение использовать свою должность с целью получения левого дохода?
  21. У Вас есть намерение наладить хищение товара фирмы с целью его продажи?
  22. В Вашей трудовой книжке все записи полностью соответствуют действительности?
  23. Причина увольнения из _____ полностью соответствует тому, что Вы рассказали на собеседовании?
  24. Было хотя бы одно место работы, с которого Вас уволили за какие-либо нарушения?
  25. Были случаи, когда Вы, из корыстных соображений, обманывали своих предыдущих работодателей?

Комментарий – во время предварительной беседы отрицал случаи употребления каких-либо наркотиков, однако при обсуждении полученного результата Иванов признался, что периодически курит марихуану, довольно часто посещает залы игровых автоматов, несколько раз проигрывал крупные суммы денег.  На предыдущих местах работы использовал свое служебное положение для получения дополнительного дохода, не оговоренного с работодателем.

 

В Ы В О Д:   в результате выявленных факторов риска, а именно употребление легких наркотиков, увлечение азартными играми и имевших место левых доходах на предыдущей  работе Иванов Иван Иванович не рекомендуется для зачисления на предполагаемую должность.

(Продолжение следует)

Scroll Up